В далёком 2008 году, обучаясь на программе MBA в Высшей Школе Бизнеса МГУ, Олег Самуилович Виханский посоветовал нам прочитать книгу Рэя Иммельмана BOSS: бесподобный или бесполезный.
Тогда я впервые столкнулся с бизнес-романом и проглотил книгу за пару вечеров.
Сейчас в печатном виде она продаётся всего в одном месте, в интернет-магазине моего хорошего и давнего знакомого Вячеслава Болтрукевича, CEO Lean Institute Russia и профессора бизнес-практики МШУ Сколково.
Ключевая идея – успешную организацию создаёт сильная команда, на языке книги – сильное племя. Сквозь повествование главный герой определяет 23 характеристики такого племени.
Несмотря на то, что книге уже более 15 лет, она не теряет своей актуальности и в настоящий момент. Рекомендую к изучению.
Характеристики сильного племени
- У сильного племени должен быть общий враг (надо знать своих конкурентов).
- У сильного племени есть свои символы (символика).
- Сильное племя наделяет все свои кланы внутренним сходством (организационная культура).
- У сильного племени есть важные стимулы и мотивы для дальнейшего развития (мотивация и стимулирование работников).
- У сильного племени есть свои ритуалы и обряды (культура).
- Деятельность сильного племени можно измерить конкретными критериями успешности (показатели и индикаторы).
- Сильное племя понимает, в чем источник его успеха, и оберегает его (конкурентные преимущества).
- Сильное племя знает, насколько оно соотносимо с «неприкасаемыми» (место среди надсистем, то есть структур более высокого уровня).
- Критерии принадлежности к племени должны быть чёткими и заслуживающими доверия (требования к сотрудникам).
- Взаимодействие между племенами и индивидуумами происходит на субъективном и интуитивном уровне (неформальные коммуникации).
- У сильного племени есть свой язык (жаргон и сленг).
- Роли в племени очень отличаются от ролей в официальной организации (ролевой аспект групповой работы).
- В сильных племенах фиксируют информацию о важных событиях и отмечают эти события, тем самым укрепляя значимость племени и сохраняя его единство (история).
- У сильного племени есть чёткий и всем понятный механизм правосудия (управление конфликтами в организации).
- У сильного племени есть конкретный символ, отражающий ценности племени и его значимость (логотип).
- У сильного племени есть свой укреплённый город-убежище, где племя хранит ценности или символы, которыми дорожит (штаб-квартира).
- У сильного племени есть объекты художественного или исторического значения, в которых воплощены ценности племени (музей).
- Во главе сильного племени находится лидер, которого все почитают и уважают (тот, за кем идут).
- В сильном племени ценят навыки, умения, инструменты и оборудование, необходимые для процветания племени (факторы производства).
- Сильное племя требует от своих членов безусловной преданности (лояльность).
- У сильного племени есть чётко определенные роли, обязательства, ценности, полномочия, иерархическая система и субординация (организационная структура).
- Сильное племя возглавляет сильный лидер, который все свои силы направляет на успех племени (служение).
- У выдающихся лидеров есть хорошие учителя, которые знают и умеют больше них (ещё более выдающиеся лидеры).
