Дайджест постов за Апрель 2024 года

Провёл стратегическую сессию для крупного медицинского холдинга. 60 ключевых руководителей, интенсивный и продуктивный режим работы. Результатом довольны заказчики, участники и, что немаловажно, я сам.

Несколько моментов, которые помогают мне в проведении качественных и глубоких стратегических сессий:

1️⃣ Предварительное погружение в содержательный контекст организации. В данном случае я провёл 12 часовых интервью с собственниками и основными руководителями компании. Структурировал полученную информацию, проявил основные факторы и зоны роста организации. Для понимая ключевых цифр, изучил внутренние презентации и документы по всем ключевым направлениям. Провёл несколько общих встреч с участием ключевых заказчиков сессии (собственники и руководство). Получал обратную связь и синхронизировался с заказчиком по содержанию и структуре на ежедневной основе. Большая кропотливая работа. И это с учётом моего уже имеющегося многолетнего опыта работы в медицине как в роли топ-менеджера, так и в роли внешнего консультанта.

2️⃣ Понимание куда я хочу привести участников по итогам сессии. По-хорошему именно с этого понимания нужно начинать строить весь дизайн сессии. А это понимание зависит от запроса заказчика, который нужно выразить и зафиксировать в тексте максимально точно.

3️⃣ Не бояться изменять ход сессии и добавлять новые элементы, которые рождаются участниками в процессе. При этом всегда помнить куда я, как фасилитатор, должен привести участников по итогам сессии (п.2), планировать и иметь под это резерв времени.

4️⃣ Использовать другие языки для описания текущего и целевого состояния компании, способов её функционирования. Эпизоды из фильмов, истории других компании, притчи, изображения, цитаты, др. Если подобрать точно, то будет эффектно, эффективно и менее травматично, нежели говорить прямым текстом в лицо.

5️⃣ Приземлять всё, что происходит к главной теме и к главному вопросу сессии. Мы собрались на сессию не для того, чтобы повидаться и обсудить последние новости, я для того, чтобы заложить фундамент в следующий шаг развития организации. По мере обсуждения и выступлений участников, не лишним будет спрашивать их: как то, что вы говорите, влияет на достижение главной цели, которая стоит перед нами\компанией?

Раннее я давал рекомендации и слайды для проведения стратегической сессии:
Стратегическая сессия самостоятельно
Подготовка стратегической сессии – часть 1
Подготовка стратегической сессии – часть 2

Ссылка на пост в Telegram

Любая живая система на любое воздействие со стороны внешней среды стремится его нивелировать и остаться в том состоянии, в котором она была до интервенций. Живые системы обладают гомеостатическим свойством, а их способность сохранять постоянство своего состояния – гомеостазом.

В ноябре прошлого года я делал доклад на предпринимательском форуме «Искусство жить в новой реальности» на тему «Устойчивое мышление в неустойчивом мире». В нём достаточно много написано про свойства и принципы работы гомеостаза в биологических, механических и организационных системах. Рекомендую изучить.

Но что есть «живая система»? Где её границы?

Предположу, что её границы там, где мы способны их прочертить своим умом. Чем сложнее ум, тем больше границ, систем, вложенностей и связанности может увидеть и удержать человек.

Работая с управленческими командами, я понимаю, что это также одна из открытых и живых систем. И она также стремится к постоянству своего состояния.

Какими бы правильными и полезными изменения для организации не были, команда будет сопротивляться и, в той или иной форме, проходить 5 стадий принятия неизбежного модели Кюблер-Росс.

Наличие и яркость сопротивления управленческой команды может служить материалом для понимания её живости и способов защит от изменений. А скорость прохождения стадий принятия — показывать способность и скорость изменений команды и, как следствие, организации в целом.

Открытием последних дней для меня стало понимание того, что чем больше система под руководителем, тем сложнее ему измениться. Он как бы отвечает за постоянство всей системы, которая находится под ним, является её гомеостазом. Если бы он им не был, то не было бы его или системы. Если руководитель понимает это, то может через себя осознанно управлять изменениями своей команды и организации.

Ссылка на пост в Telegram

Вилки отменяются

Многие собственники хотят видеть работу своей команды и своей организации так, как показано в 7-ой серии второго сезона сериала «Медведь».

В этом небольшом эпизоде много идей для того, как это можно организовать в любом бизнесе.

Что видите вы? Что используете или попробуете использовать для вашей команды?

Сериал «Медведь»,  Сезон 2 Эпизод 7

Ссылка на пост в Telegram

В 2009 году я получил диплом Master of Business Administration в Высшей Школе Бизнеса МГУ имени М. В. Ломоносова (ВШБ МГУ) . Это были одни из самых динамичных и насыщенных лет в моей жизни. Многие из тех, с кем я учился, стали клиентами, партнёрами, хорошими знакомыми, друзьями.

Последние 8 лет я являюсь членом Правления Ассоциации выпускников ВШБ МГУ. За этот период было много различных мероприятий: встречи с бизнес-лидерами, визиты в другие компании, совместные спортивные мероприятия, др. Планирую рассказать об этом здесь подробнее.

Две активности были особенно яркими и оставили особый след в моей памяти. В 2017 и 2019 годах я выступил соавтором и сорежиссёром двух видеороликов про Ассоциацию выпускников.

Второй ролик вообще считаю пророческим. В начале 2019, обсуждая сценарий, я сказал коллегам: «Мы будем первой Ассоциацией в мире, которая примет в качестве своих участников Искусственный интеллект». А уже сейчас ИИ стали назначать в советы директоров компаний.

Работа над роликами велась совместно с коллегами из Ассоциации и Рустамом Бекмуратовым. Помню наши горячие дискуссии и как Рустам рассказывал мне про драматургию и подход Станиславского.

Рустам и его команда из обычного текста сделали два шедевра. Делюсь ими с вами:

2017 год – Мы из будущего
2019 год – Я хочу к вам

Ссылка на пост в Telegram