В своей работе с бизнес-командами я стараюсь замечать слова и фразы, которые периодически повторяются в их речи. Слова, в которые запаковываются смыслы, которые формируют образы, реальность и рабочее пространство компании.
От одного из моих клиентов я услышал цитату Альберта Эйнштейна: «Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом». Интересная мысль, подумал я и не обратил особого внимания. Люди любят цитировать великих.
В ходе нашей дальнейшей работы я услышал эту цитату и от других участников команды руководителей.
Если кратко, то запрос моего заказчика — создание системного бизнеса и порядок.
Можно ли создать в такой компании порядок, цитируя вышесказанную фразу?
Если мы создадим порядок, то будем дураками. А сейчас мы гении, несмотря на то, что у нас хаос в компании.
К слову сказать, слово «хаос» в этой компании точно попало бы в топ-10 самых популярных.
Один из принципов моей работы звучит как «все превращать в ресурс». И я использовал его и в этом случае.
Как вы думаете что я сделал? Попробуйте остановится в этом месте статьи и предложить свои варианты действий.
Я предположил, что в цитате Эйнштейна сконцентрировано глубинное противоречие данной компании. Эта цитата – своего рода ёмкая форма бессознательного руководителя и участников управленческой команды.
А между полюсами «порядок» и «хаос» находится, с одной стороны, зона большого напряжения и противоречивого диалога внутри команды, а с другой стороны, огромный потенциал для её развития.
Я обратил внимание на то, что в цитате «Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом» есть три аспекта: роль, действие и состояние системы.
1. Роль – дурак, действие – нуждается, состояние системы – порядок.
2. Роль – гений, действие – господствует, состояние системы – хаос.
Я решил показать команде оба полюса в разрезе этих трёх аспектов и спросил, в каком из них вы видите будущее компании (см. изображение). Началась дискуссия и выбор из имеющихся полюсов. В определенный момент и моя схема способствовала тому, что у участников родился вопрос, а есть ли что-то между этими полюсами. Можно ли выбрать что-то другое?
Выбрать нельзя, общего меню нет, а создать новое можно. Я начал двигаться по трём аспектам и спрашивать, как могла бы звучать роль, действие и состояние, которые позволяли бы активно развиваться и достигать поставленных целей компании.
Начали рождаться более конкретные и близкие компании слова: профессионалы, эксперты, создавать, строить, реализовывать, система управления, результат и др.
Из этих слов команда придумала продолжение цитаты Эйнштейна и решила положить её в основу своей деятельности. Выбранные слова были подробно описаны на основе понимания текущего и требуемого состояния и положены в философию компании.
Новая фраза легла в основу бессознательного их компании и постепенно будет проявляться в материальной деятельности.
Если вам интересен мой метод и психоаналитическое развитие бизнеса, пишите!
